K3 er en IT-partner som hjelper bedrifter og offentlige virksomheter i Norden med å akselerere og innovere ved hjelp av teknologi. De samarbeider i team med kundene sine for å skape en enklere hverdag gjennom IT.
Slik hjelper Upsales K3 å vokse raskere
1. Fra tungt tilpassede CRM-systemer til en plattform som ikke krever vedlikehold
«Vi jobbet med forskjellige tilpassede CRM-systemer i en årrekke, systemer vi hadde skreddersydd i svært høy grad. Vi så en utfordring i å holde dem oppdaterte, utviklede og aktuelle. Vi ville bruke mindre tid på å vedlikeholde systemer og mer tid på kundene våre.»
K3 jobbet tidligere med CRM-systemer som var tungt tilpasset, noe som skapte en løpende byrde med å holde dem oppdaterte og aktuelle. Med Upsales forsvant den byrden - og ressursene kunne i stedet brukes på å vokse virksomheten.
2. Fakturering, avtaler og abonnementer i ett system
«Upsales løser både problemene våre når det gjelder fakturering og det å holde oversikt over kundenes avtaler, abonnementer og løpende kontrakter.»
K3s kunder har lange avtaler og lisenser som løper månedlig, kvartalsvis, årlig eller over flerårige perioder. Kombinasjonene er mange. Med abonnementsfunksjonen i Upsales holder de oversikt over alt og sikrer at det blir riktig.
3. Toveisintegrasjon med Visma
«Integrasjonen mellom Upsales og Visma sørger for at ordrene synkroniseres og kommer over til fakturering. Det skjer automatisk via en standardintegrasjon, noe som er veldig greit.»
Ordrer synkroniseres automatisk til Visma for fakturering, og andre faktureringer synkroniseres tilbake. En toveisintegrasjon som fungerer uten manuelt arbeid.
4. Smarte triggere gir riktig aktivitet til riktig tid
«Med smarte triggere sørger vi for at vi får aktiviteter og påminnelser til riktig tid i stedet for å bruke tid på å jage personer til feil tidspunkt.»
K3s avtaler krever ulike aktiviteter på ulike tidspunkter - signering, aktivering, fornyelse. Med automatisering i Upsales dukker riktig aktivitet opp for riktig person til riktig tid.
5. Et intuitivt grensesnitt som reduserer behovet for opplæring
«Som regel holder det å bare åpne CRM-systemet og et kundekort, så begynner du å finne deg til rette fra aller første stund. Det reduserer behovet for opplæring og løpende kursing.»
Når nye medarbeidere kommer til, trengs minimal opplæring. Grensesnittet er selvforklarende, noe som sparer tid og gjør at teamet kommer raskt i gang.
6. En komplett plattform for nordisk B2B-salg
«Hvis du er en bedrift som driver salg mot et nordisk marked, har jeg vanskelig for å se at det finnes et bedre produkt. Du får bedriftsdataene, salgsfunksjoner, markedsføringsfunksjoner og alt du trenger.»
Upsales gir K3 alt i én plattform: bedriftsdata, markedsføring, salg og kundedata. Det betyr at de kan fokusere på kundene sine i stedet for å administrere egne systemer.