Hur bokar man fler kundmöten på kortare tid?

Ett bokningssamtal skiljer sig från ett traditionellt säljsamtal eller säljmöte. Ett traditionellt säljsamtal brukar man lägga upp enligt följande:

Ett traditionellt säljsamtal brukar man lägga upp enligt följande:

1. Inledning
2. Behovsanalys
3. Presentation
4. Avslut

Det är vanligt att man applicerar ovanstående modell även i bokningssamtalet, det finns dock en del faror med att göra detta.

• Kunden du ringer till kommer troligtvis inte vilja öppna sig för mycket i behovsanalysen eftersom ni ännu inte skapat en relation samt att kunden inte vet vad som erbjuds.

• Kunden kan tro att syftet med samtalet är att sälja direkt över telefon, vilket gör så att kunden blir tveksam och vill avsluta samtalet.

• Samtalet kan bli långt eftersom behovsanalysen kommer dra ut på tiden, vilket innebär att du får färre samtal och färre möten under ditt bokningspass.

• Du kommer i vissa samtal inte få en chans att berätta vad du kan erbjuda och vilka värden det kan skapa åt kunden. Det kan bero på att kunden vill avsluta samtalet på grund av tidsbrist.

Om du däremot ändrar ordningen i samtalet enligt nedan, kommer utfallet av samtalen bli helt annorlunda och ge ett betydligt högre resultat.

1. Inledning
2. Presentation
3. Avslut
4. Behovsanalys/Kvalificering

Resultatet av den här modellen är:

• Du kommer i varje samtal att få presentera ditt erbjudande och värde för kunden eftersom du direkt går till presentationen från inledningen.

• Du kommer i varje samtal att gå på avslut utan att kunden har hunnit bryta ditt samtal eftersom du inte släpper in kunden mellan presentationen och avslutet.

• Du kommer få kortare samtal, vilket genererar fler samtal och fler bokade möten på kortare tid.

• Du kommer i varje samtal att säkerställa kvalitén genom behovsanalysen/kvalificeringen.

Det här är ett av många användbara tips hämtat ur Vinnande Mötesbokning.

Vinnande Mötesbokning lär dig hur du blir bättre på att boka fler kundbesök, oavsett om du är en säljare med 20 års erfarenhet eller precis börjat din säljkarriär.

Ur innehållet

- Bokningssamtalets fyra delar
- Så bygger du ett vinnande manus
- Så minimerar du antalet avbokade möten
- Boka fler möten på kortare tid!

Vinnande Mötesbokning finns som bok samt som DVD.

Klicka här för att läsa mer och beställa DVD:n Vinnande Mötesbokning

Klicka här för att läsa mer och beställa boken Vinnande Mötesbokning