Enklaste sättet att få kunden att komma ihåg dig efter ert möte är att hålla kontakten. Detta gör du enklast genom att skapa en rutin för hur din uppföljning ska se ut.
Glöm inte bort att uppföljningen ska ske inför, under och efter varje möte.
Innan mötet
Dagen innan ert möte skickar du en påminnelse via SMS eller mail till kunden. Under mötet Skriv ner en agenda för vad ni ska prata om under mötet. Frågor som du behöver svar på och relevant information för kundens situation. Ta med en kopia på dessa punkter och ge till kunden. Avslutningsvis går ni igenom vad ni diskuterat och hur ni ska gå vidare till nästa steg. Glöm inte bort att boka en ny tid för ert nästa möte, om du gör det redan nu kan du ha kortat ner säljcykeln flera veckor!
Efter mötet
Skicka ett mail och tacka kunden för mötet, skriv att du ser fram emot ert nästa möte och briefa kort hur ert nästa steg kommer att se ut.
En vecka efter mötet
Följ alltid upp mötet inom en vecka med ett telefonsamtal och ta kunden till nästa steg. Anmäl alla dina prospekts till företagets nyhetsbrev. Det är ett bra sätt att kontinuerligt påminna kunden om att ditt företag fortfarande finns och att det hela tiden händer saker. Varför inte bjuda dina prospekts till ert nästa seminarium?
Tänk på!
Rutiner och kontinuitet skapar förtroende hos dina kunder och inte minst blir ditt arbete blir mer
effektivt.